Thế Giới Nệm hiểu rằng một trong những yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của doanh nghiệp chính là dịch vụ chăm sóc khách hàng. Công ty luôn đầu tư và phát triển đội ngũ nhân viên tư vấn, chăm sóc khách hàng một cách chu đáo và chuyên nghiệp. Khách hàng có thể dễ dàng nhận được sự hỗ trợ, giải đáp thắc mắc về các sản phẩm qua nhiều kênh khác nhau như điện thoại, email hay mạng xã hội. Bên cạnh đó, việc chăm sóc hậu mãi sau khi mua hàng cũng là một trong những cam kết quan trọng của Thế Giới Nệm. Công ty sẵn sàng tiếp nhận và xử lý những phản hồi từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả để đảm bảo mọi khách hàng đều cảm thấy hài lòng.



Thế Giới Nệm đặt ra 5 cam kết thương hiệu, khẳng định sự tin cậy và uy tín. Đầu tiên, tất cả sản phẩm đều đạt tiêu chuẩn chất lượng và là hàng chính hãng. Thứ hai, cam kết phục vụ khách hàng với tinh thần thân thiện, trách nhiệm và chuyên nghiệp. Thứ ba, dịch vụ giao hàng được đảm bảo nhanh chóng và miễn phí trong vòng 25km. Thứ tư, công ty luôn cung cấp sản phẩm đúng giá trị, phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng. Cuối cùng, chính sách đổi trả miễn phí trong vòng 14 ngày mang đến sự hài lòng tối đa.

Tầm nhìn của Thế Giới Nệm là trở thành thương hiệu dẫn đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực nệm và phụ kiện ngủ, với mục tiêu mang lại hàng triệu giấc ngủ ngon và hạnh phúc cho mọi nhà mỗi năm. Sứ mệnh của công ty là cung cấp các sản phẩm chất lượng cao cùng dịch vụ xuất sắc, nhằm tạo nên giấc ngủ an lành và thoải mái. Với phương châm "Lựa chọn cho giấc ngủ", Thế Giới Nệm không ngừng nâng cao giá trị phục vụ, khẳng định vị thế là sự lựa chọn hàng đầu của mọi gia đình Việt. Điểm khác biệt của Thế Giới Nệm không chỉ nằm ở sản phẩm chất lượng mà còn ở dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm. Từ quá trình tư vấn, lựa chọn sản phẩm đến giao hàng, mọi bước đều được thực hiện chuyên nghiệp, với sự tận tụy cao nhất. Công ty không chỉ bán sản phẩm mà còn mang đến giải pháp toàn diện cho giấc ngủ. Điều này giúp thương hiệu xây dựng lòng tin và sự yêu mến từ hàng triệu khách hàng trên toàn quốc.
  • nệm - Thế Giới Nệm - Cung cấp sản phẩm chính hãng cho giấc ngủ trọn vẹn.
  • Nệm lò xo - Thế Giới Nệm - Sự lựa chọn hoàn hảo cho cuộc sống hiện đại.