Nếu như bạn là một đơn vị tổ chức sự kiện chuyên nghiệp thì chắc hẳn bạn đã biết được sự kiện nào có vai trò vô cùng quan trọng đối với công ty của mình rồi. Đó chính là Event briefing, sự kiện này được thực hiện với mục tiêu tìm ra một đơn vị để tổ chức sự kiện, hơn nữa còn là dịp để Agency và khách hàng gặp gỡ với nhau.

http://www.tochucsukienpro.com/to-chuc-su-kien-cuoi-nam-gala-dinner-ct57/

Chính bởi vì thế cần phải thực hiện sự kiện này một cách thật chu đáo và độc đáo. Vậy khi tổ chức Event Briefing thì chúng ta cần phải làm gì? Để trả lời được câu hỏi này bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi hướng dẫn dưới đây.

Biết được mong muốn của khách hàng là gì?

Nếu như bạn muốn thấu hiểu cũng như làm hài lòng khách hàng của mình thì bạn cần phải nắm đầy đủ thông tin về khách hàng đó. Một mặt là để hiểu hơn về họ, mặt khác để nắm bắt được sở thích của khách hàng từ đó sẽ có biện pháp phù hợp. Một khi đã nắm được nhu cầu của khách hàng thì cuộc gặp sẽ diễn ra thuận lợi và thông tin rõ ràng hơn. Bạn có thể tìm hiểu thông tin qua website của họ, báo chí, hay qua các mối quan hệ trong nghề.

Một số nội dung cần làm khi tổ chức Event Briefing

Khách hàng có thể đánh giá được sự chuyên nghiệp của bạn hoặc là không đều phù thuộc vào tác phong làm việc của bạn ra sao. Việc này được thể hiện ở chỗ bạn phải đi đúng giờ, ăn mặc lịch sự và nhất thiết phải phù hợp với không khí của sự kiện. Bạn nên đi từ hai người trở lên để bổ trợ cho nhau, nhưng cũng không nên đi quá nhiều. Nếu như muốn tránh được những thiếu sót trong buổi gặp gỡ với khách hàng thì bạn cần phải liệt kê ra toàn bộ những câu hỏi mà khách hàng sẽ đặt ra cho bạn, cùng với đó là chuẩn bị những câu trả lời càng chi tiết thì càng tốt.

tổ chức lễ khai trương

Hãy trình bày thật cụ thể về công ty của bạn cho khách hàng biết dù khách hàng đã biết hoặc chưa biết về công ty của bạn. Bạn hãy trình bày sơ qua về công ty bạn và một số dự án công ty đã làm cho khách hàng thông qua một bản Presentation để khách hàng có cái nhìn tổng quát và tin tưởng vào năng lực công ty bạn. Có nhiều khách hàng rất bài bản và chuyên nghiệp trong việc brief cho Agency, họ thường chuẩn bị những bảng brief rất cụ thể, chi tiết kèm theo những yêu cầu. Bởi vậy đòi hỏi bạn phải có kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết để khai thác tối đa thông tin.