Hiện nay, tổng đài 1800 đã trở nên khá quen thuộc, vì nó được hầu hết các doanh nghiệp sử dụng trong đơn vị của họ. Bởi khi dùng tổng đài này doanh nghiệp sẽ nhận được nhiều ưu việt khác nhau.

lap dat tong dai noi bo

Vậy tổng đài 1800 là như thế nào? Điểm vượt trội khi sử dụng tổng đài này như thế nào? Để trả lời được câu hỏi này bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi cung cấp dưới đây.

Tổng đài 1800 được hiểu như thế nào?

Tổng đài 1800 hiện nay đang được rất nhiều doanh nghiệp sử dụng bởi vì nó thu hút nhiều khách hàng gọi tới tổng đài. Vốn dĩ nó thu hút được khối lượng số lượng lớn khách hàng gọi tới doanh nghiệp như vậy là bởi vì khi gọi tới tổng đài người gọi sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào. Mà sẽ được trả bởi doanh nghiệp đăng kí đầu số.

Khi khách hàng gọi đến tổng đài bằng số cố định thì doanh nghiệp phải chịu 600đ/ phút, còn khi khách hàng gọi tới đơn vị bằng số di động thì doanh nghiệp phải trả cước phí là 1000đ/phút. Từ đó sẽ có nhiều khách hàng gọi tới công ty hơn.

Khi dùng tổng đài 1800 doanh nghiệp của bạn sẽ nhận được những điểm vượt trội gì?

Khi doanh nghiệp sử dụng tổng đài 1800, phía có lợi lớn nhất đó là khách hàng, tại vì khách hàng có thể thoải mái gọi đến doanh nghiệp mà không phải lo phải trả bất kì một khoản cước phí nào. Vì vậy, đầu số 1800 sẽ thu hút khách hàng hơn, kích thích gọi tới doanh nghiệp ngày càng nhiều hơn. Từ đó, giúp tăng doanh thu cho đơn vị trong khi mức phí doanh nghiệp phải trả cũng không hề lớn.

Bên cạnh đó, khi dùng tổng đài 1800 khách hàng sẽ nhớ lâu hơn về doanh nghiệp của bạn. Chính vì, nếu như khách hàng có nhu cầu đặt hàng thì khách hàng sẽ thực hiện một cách rất nhanh chóng gọi mà không cần phải tìm kiếm trên mạng. Hơn nữa khi sử dụng tổng đài 1800 còn giúp đỡ công ty tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.

tổng đài điện thoại

Tuy nhiên không phải đơn vị nào cũng thích hợp dùng tổng đài 1800 có thể thấy đầu số 1800 phù hợp với các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ, bán hàng. Nếu như công ty của bạn mỗi ngày nhận rất nhiều các cuộc gọi đặt hàng thì đầu số 1800 rất phù hợp với đơn vị của bạn. Từ việc dùng tổng đài này số lượng cuộc gọi của khách hàng gọi tới đơn vị ngày càng tăng lên đem lại hiệu quả kinh doanh hơn, từ đó nền kinh tế tiến triển mạnh mẽ hơn nhiều so với việc dùng tổng đài 1900.