Chắc hẳn ai cũng biết ngành công nghệ viễn thông của nước ta đang nâng cao với mức độ chóng mắt thứ này đồng nghĩa với việc có ngày càng nhiều các thiết bị điện tử ra đời, hoạt động với một số chức năng khác đáp ứng hầu hết những yêu cầu của tổ chức cũng như người tiêu dùng.

card ghi âm tansonic

Trong đó nổi bật có hệ thống tổng đàu IP PBX, bởi do tổng đài này chỉ mới xuất hiện gần đây cần chắc hẳn sẽ có một số người chưa nắm được một số thông tin và đặc biệt là những điểm vượt trội đem lại khi sử dụng nó. Dưới đây sẽ cung cấp một vài thông tin để bạn hiểu hơn và có thể lựa chọn sử dụng nếu có nhu cầu.

Tổng đài PB hoạt động như thế nào ?

Tổng đài PBX có tên viết tắt là Private Branch Exchange được biết đến như một trang mạng điện tử. Có một điều rất tiện lợi khi dùng hệ thống tổng đài này là bạn vừa có thể sử dụng chức năng giao tiếp trong nội bộ tổ chức nhưng cũng có thể giao tiếp rộng hơn là ở thế giới bên ngoài. Hệ thống này hoạt động được như vậy là do nó sử dụng đa số hệ thống truyền thông khác nhau.

Khi sử dụng bạn có thể yên tâm rằng mọi cước phí đều được miễn phí, và nó cho phép bạn sử dụng trên hầu hết các dòng điện thoại khác nhau. Hơn nữa nó còn hỗ trợ nhiều tính năng như chuyển tiền, thư thoại, ghi âm cuộc gọi, menu tương tác bằng giọng nói ( IVRs ) và hàng chờ cuộc gọi ACD. Hệ thống tổng đài IP PBX có lợi ích hơn so với đa số hệ thống tổng đài điện thoại khác bởi do nó rất linh hoạt bởi vì nó sử dụng một vài tiêu chuẩn và công nghệ mới. Hơn nữa nếu gặp sự cố thì việc sửa chữa và thay thế dễ dàng hơn so với hệ thống kín.

Lợi ích mà đơn vị sẽ nhận được từ việc dùng hệ thống tổng đài IP PBX là như thế nào ?

tổng đài điện thoại

Hệ thống tổng đài IP PBX hỗ trợ chức năng liên kết giữa những hệ thống tổng đài nội bộ với nhau thông qua hệ thống mạng LAN bởi do thế bạn không cần một thiết bị riêng biệt nào khác. Hơn nữa hệ thống điện thoại IP này dùng tiêu chuẩn SIP là chủ yếu nên đễ dàng cung cấp cho bạn những tự do hơn trong sự lựa chọn điện thoại. Về cơ bản bất kỳ điện thoại tương thích SIP (điện thoại VoIP ) nào cũng sẽ vận hành với một IP PBX. Việc mở rộng quy mô kinh doanh của bạn không còn gì gọi là áp lực bởi vì đã có sự giúp đỡ của hệ thống tổng đài IP PBX.