Hiện nay có rất nhiều hệ thống tổng đài ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu giữa nhân viên tổ chức và khách hàng. Chắc hẳn bạn đã từng nghe tới tổng đài 1800 và cũng đã từng sử dụng nó, bạn có phân biệt được tổng đài 1800 có gì khác so với tổng đài 1900 hoặc không. Dưới đây là nhiều thông tin về hệ thống tổng đài 1800 mà bạn nên biết.

lap dat tong dai dien thoai

Thế nào là hệ thống tổng đài 1800?

Khi sử dụng tổng đài 1800 này người gọi đến sẽ không phải trả cưới mà đơn vị sẽ trả cho khoản cước phí này. bởi vì thề đứng từ khía cạnh người dùng mà xem xét thì hệ thống tổng đài điện thoại 1800 sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900. Khi gọi đến tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi đến tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì tổ chức phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi tới tổng đài bằng số điện thoại di động thì công ty phải chịu cước phí là 1000đ/phút.

Khi dùng dịch vụ tổng đài 1800 đơn vị sẽ nhận được các ưu điểm gì ?

ưu việt đầu tiên mà công ty nhận được đó là tăng doanh thu cho tổ chức tại vì khi khách hàng có thể thoải mái gọi đến doanh nghiệp mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút một vài khách hàng hơn bởi thế khách hàng sẽ gọi đến công ty các hơn nhưng có một hạn chế là công ty cũng phải trả một khoảng cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

thiet bi ghi am dien thoai

Khi dùng đầu số 1800 số tổng đài của doanh nghiệp sẽ được khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với một vài dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi tới tổng đài mà không phải khám phá kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của tổ chức. Hơn nữa đầu số 1800 còn giúp đỡ doanh nghiệp của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng họ sẽ chú ý một vài hơn nữa với doanh nghiệp của bạn.

Đầu số 1800 sử dụng phù hợp với các đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn và bán hàng. Nếu doanh nghiệp của bạn đang kinh doanh mua bán thì tổng đài điện thoại 1800 rất phù hợp bởi lẽ mỗi ngày nó có thể nhận rất nhiều cuộc gọi cũng một lúc trên một đầu số. Khi có đa số khách hàng gọi đến thì nhân viên của bạn sẽ dễ dàng tư vấn yên tâm rằng không bỏ lở bất kì cuộc gọi nào của khách hàng.

View more random threads: